消委會︰外賣點餐半年接170宗投訴
2020.07.16

政府新一輪防疫措施昨生效,食肆由晚上六時到凌晨五時不能提供堂食,上網點餐成為新常態,外賣點餐平台服務需求大增。消費者委員會今年首半年,接獲近一百七十宗與外賣點餐平台有關的投訴,主要涉及送餐延誤、「漏單」或無法派送,建議消費者在使用外賣點餐平台時,宜先留意條款細節;如未能趕及在時限內自行取餐,應盡快通知餐廳作彈性處理。

課題研習

1.翻閱報章,了解消委會相關報告的主要內容。

2.小組討論,疫情帶動的「宅經濟」發展,試分析有哪些優點及問題。

3.假如你是餐廳東主,哪些因素促使你採用或拒絕外賣點餐平台?試述理據。

參考資料

.消費者委員會

https://www.consumer.org.hk

.宅經濟——維基百科
https://zh.wikipedia.org/zh-hk/宅經濟