網絡時代 資訊爆棚 提升媒體素養 理性求真

焦點議題

去年底爆出藝人王力宏的離婚風波，以至月前的法庭爭辯，幾乎吸引全球華人的注視，網絡傳出了許多不同的資訊，部分人就隨着每天資訊的不同轉而信任男方或女方……雖然事件屬「八卦」一宗，但反映了在資訊爆棚、網絡當道的時代，大量政治、社會、財經、生活等等資訊，天天不斷在你我的身邊流過，作為接收者，實在要學懂甚麼是媒體素養，裝備自己以能恰當應對，才不會受到失實訊息影響。



新聞資訊摘錄

擬立法「管理」假新聞

政府要打擊假新聞，政務司司長李家超表示，政府正就處理假新聞問題進行法律研究，有刑事化和管理兩個方法，他個人認為「管理」手段可優先考慮，並認為業界應自訂有公信力的守則，令行業更專業化。他強調當局未作決定，會按具體情況選擇及諮詢。另外，他預料新一屆立法會將變得「相當尖銳」，但相信在愛國者治港原則下，會是一個共同解決問題的議會。

李家超日前接受港台節目《盤點政策》訪問，他表示，會從平衡角度、按香港具體情況訂立措施處理假新聞。他解釋，研究立法處理方法有兩種：一是管理；二是刑事化。他個人認為以管理手段處理可優先考慮，「因為我們講要取得平衡點，即是若能好好管理令問題受控。我們便盡量在合法的情況下容許資訊自由，又令保障當真要處理時，能處理得到。」他說，社會運作不止靠法律，當局希望盡量減少法律，讓社會有文化道德自我規限。

資料來源：摘自2021年11月18日《星島日報》

Google捐百萬美元 助台提升媒體素養

Google旗下慈善組織Google.org與台灣事實查核教育基金會合作，並捐出100萬美元，協助推動為期3年的「台灣媒體素養計畫」，盼提升台灣民眾數位及媒體素養，今天宣布計畫正式啟動。

近期Google針對台灣各縣市共1000名介於18至69歲的民眾進行問卷調查，結果顯示超過8成民眾認為自己接收過「不實訊息」，半數民眾也對網絡訊息真實性感到疑慮。儘管逾9成民眾認為「媒體與資訊素養」相當重要，卻只有不到1成曾參與相關活動，凸顯推動媒體素養教育的急迫性。

計畫預計通過600場以上的工作坊、研習營、課程、演講和草根推廣等活動，訓練700名以上的培訓人員，協助逾2萬3千名學員提高媒體素養和判讀不實訊息的抵抗力。

資料來源：摘自2021年11月4日《聯合新聞網》

為甚麼媒體素養在近年愈發得到重視？媒體素養教育重點是甚麼？原來是與科技發展有關，資訊內容及我們的接受態度會產生一些效應影響我們的判斷，而培養大家懂得如何處理所接收的資訊和應有的價值觀，就是讓大家有能力應對「訊息」萬變世代的最佳方法。

重點認知1

資訊「產消合一」 把關不易

以往，社會上的主要傳播媒體都是一些大眾傳媒，而且是傳統的媒體，例如電視、電台、報章和雜誌。傳統媒體的傳媒工作者（生產者 Producer），擔當着「守門人」的角色，他們以知識和道德，並在承擔法律責任的前提下，為將要傳播出去的資訊把關，因此予人有一定的水準和質素保障。

來到了科技發達、網絡普及的年代，任何人（學生、家庭主婦、教師、商人等等，在以前年代，他們都只是資訊的消費者（Consumer））只要手持一部智能電話，即能圖文聲畫同步並即時把其所想要傳遞的訊息或資訊跟「全世界」分享，他們既是資訊的生產者（Producer），同時又是消費者（Consumer），故有一個新的名稱：Prosumer（Producer＋Consumer）。

由於Prosumer不像傳統媒體的傳媒工作者，規範少了，他們發出或轉發資訊時所考慮的事情亦少了，因而有了開玩笑或出於惡意而發出的資訊，當中的真實性雖然會引起疑慮，可是信以為真的人也不少。



重點認知2

接收資訊態度 效應研究

為甚麼不盡不實，甚至明顯不合理的資訊亦有人相信？專家們就作出了以下一些研究和分析，原來資訊的內容和接收資訊的態度都會產生一些效應，影響我們的判斷，從而對相關資訊有盲目附和、不求證便轉發等等的行為：



重點認知3

學習處理資訊接收

當我們接收到資訊時，怎樣做才可以避免產生影響我們判斷的效應，能夠理性和客觀去應對？這就是媒體素養教育的主要內容（以新媒體，即網絡為對象），大家可以跟從以下步驟去處理。



補充資料





學習教材

資料回應題

細閱以下資料，然後回答問題。

資料A

調查：失實資訊趨增 兩成學生轉發假訊息

有調查發現，雖然學生對於網上失實資訊有所認知，但兩成二人會轉發未經證實真偽的資訊，一成四人更會刻意製作或轉發不實資訊。香港青年協會業務總監徐小曼指，辨別和處理資訊的能力，直接影響青少年的媒體素養，建議加強教授事實查核（Fact-check）的方法，提升學生明辨思維的能力，培養網絡責任感。

青協全健思維中心聯同中文大學新聞與傳播學院，在去年十一月至今年一月訪問逾二千二百名中學生，近七成八人認為愈來愈多失實資訊在流傳，尤以社交媒體與通訊軟件佔比最多。逾兩成二人承認會轉發失實資訊，各有一成四人曾刻意製作及轉發假消息。三成七人坦言，如對自己支持的人有利，即使明知是假新聞，仍會發放出去。調查亦發現，四成八受訪學生如確定收到假消息，會不予理會；被問到轉發後始發現消息不實，大部分人仍會選擇不予理會，而鮮會採取行動。

香港真光書院副校長朱嘉添坦言，對調查結果感到擔心，但不驚訝，「學生接觸網上資訊很多，但未必掌握事實查核與篩選的能力，甚至以為有機構名稱與標誌，資訊就無問題。」

資料來源：摘自2021年8月21日《星島網》

資料B

小朋友跪地叩頭認錯2分鐘

事發日期為今日下午，地點位於九龍塘廣播道。當時有數人在港台電視大廈對開等巴士，期間一名小朋友跪在地上大約兩至三分鐘，不停做出叩頭動作及講sorry。有女途人初時以為小朋友跌親，於是上前了解，惟小朋友不懂回答，只好向站在旁邊的外傭了解，豈料對方竟指「because he is naughty」，要求小朋友當街叩頭認錯。該名女途人將片段拍低並放上facebook，直言「睇到好心痛，小朋友做錯咩要向工人姐姐下跪？當眾羞辱會令小朋友自尊心受損」，又希望小朋友的家長能夠發現事件。片段在短時間內不斷瘋傳，有網民直斥涉事外傭行為非常不妥當，又指其行為會令小朋友留下童年陰影，「教育同羞辱係兩回事，嚴厲管教同要個幾歲大嘅小朋友大街大巷對你下跪認錯，性質完全唔同」。

資料來源：摘自2021年12月16日《星島網》

1.以下哪項屬於媒體的一種？（1分）
（1）手機短訊及即時通訊工具
（2）數碼廣播及電子書
（3）網上論壇及網絡日誌
（4）Instagram 及facebook
A.（1）　B.（2）　C.（3）及（4）　D.全部皆是

2.
（a）綜合資料A的調查結果，受訪學生在處理失實資訊方面有何問題？（2分）
（b）承上題。你認為他們處理失實資訊時，忽略了哪些價值觀？（2分）
請剔選你認為受訪學生在處理失實資訊時所忽略的價值觀和態度。

3.
（a）從資料B的報道，一般網民在接收到影片資訊後會如何處理？（1分）
（b）假如你收到這段影片，你會否轉發？原因何在？（4分）

建議答題方向

1.D

2.
（a）刻意製作及轉發假消息；如對自己支持的人有利，即使明知是假新聞，仍會發放出去；轉發後始發現消息不實，大部分人仍會選擇不予理會。
（b）


3.
（a）網民把影片資訊「瘋傳」並紛紛留言回應發表意見。
（b）同學可以自由發揮作答。（提示：先想一想大家為甚麼會「瘋傳」有關的資訊？他們想傳遞一個怎樣的價值觀？假如你想轉發，你是否清楚明白有關資訊的意義？轉發出去的話，對你自己、別人或社會帶來甚麼影響？）

學習工具

媒體素養 議題本質

我們每一天都接收到許多資訊，我們會看、會認同、會否定，然後會回應或轉發，但究竟有多少人會在做以上動作時，花時間去辨別虛假資訊，想一想所涉及的道德操守和謹慎遵守相關法律？是次議題就是要在這些方面作基本的提醒。

關鍵詞

‧媒體素養 Media Literacy
‧羊群效應 Herd Effect
‧假新聞 Fake News
‧內容農場 Content Farm
‧釣魚式標題 Clickbait
‧誠信 Integrity

參考資料

‧現今社會，我們需要怎樣的媒體素養？
https://bit.ly/377XNPT

載自2022年5月16日《S-file公民科/通識大全》