新挑戰變日常 網上教與學 檢討成效

封面專題

個人成長與人際關係＋今日香港＋能源科技與環境



新冠疫情爆發以來，為了減少社交接觸，全港學校都在今年初轉為網上教學。網上舉辦課程或講座本來不屬甚麼新奇事，但是如此大規模改變整個上課學習方式，對學生和學校都是新嘗試和挑戰。

就學生而言，上課環境由學校轉為家中，對一些平日要長途跋涉上學的學生來說可能是一件好事，但在家中或容易分心，影響學習專注和成效；就學校而言，以科技融入教育可以增加課堂趣味性及互動性，促進教學，但引進電子教材涉及不少開支，而且要求老師即時調整教學模式亦需要一定時間。半年過去，疫情稍放緩，學校逐步恢復面授教學。我們不妨趁此探討數月來虛擬課室對教學成效有甚麼影響。

新聞資訊摘錄

網上授課支援全面

中大全面轉為綫上教學，迄今中大每個教學日平均舉辦逾1,100場綫上課堂，參與人數超過七萬人，也是在Zoom視像會議平台進行，平台支援一系列即時、預設和重溫活動，例如講課導修。為提高電子教學的效能，大學購入第三方虛擬專用網絡（VPN）服務，確保即使跨地域連接，也可暢通無阻。校方亦推出「在綫學習特別資助計畫」供老師申請，並鼓勵提出優化在綫教學的項目；例如新的授課策略、以Zoom進行綫上評分與準備教材的方法。經濟拮据的學生，也可向大學借用筆記簿型電腦。部分課程與學系本身亦早已有網上材料，網上教學駕輕就熟，毋須從頭學起。考慮到不少老師喜歡站在講台實在感，校園內部分教室，也加配網絡攝影機，供有需要老師申請使用。

資料來源：摘自2020年3月11日《星島日報》

觀點與角度

元朗商會中學校長丘志良：停課期間，學校仍利用通訊軟件Microsoft Teams讓學生即使在家中，仍可跟隨學校時間表實時上課。低年級學生除了在音樂、體育和視藝科等當「空堂」外，其他科目的上課時間表依舊。

大埔浸信會社會服務處社會服務協調主任吳健文：縱使停課，但（特殊教育需要（SEN））個案跟進的工作一直沒有間斷。我們嘗試用不同形式做輔導，包括用視像，亦有用電話，有部分個案則約返學校處理。以往的遊戲治療、藝術治療，又或者借用繪本、桌遊等工具做輔導的，在現行科技配合下，一樣可以在網上輔導，只要鏡頭對準孩子，他又願意跟着指示去做便可以。以往不是每個個案也會做家訪，對孩子的家庭實際狀況，我們未必掌握得很清楚；但現在通過視像鏡頭，反而可了解到家庭的親職模式、互動情況。

香港大學社會學講師歐陽檉：大學應用資訊科技教學，一直在應用和開發。其中一個好處， 是網絡帶來「timeless time」，令學生更自主掌握學習進度、深度和廣度。不過，這樣做的話，課程設計就須要重新開始，不是單單「真人變視像」錄低就可以。有同學說：網上進行準備會議，較一般面對面開會的效率為低。其中一個主要因素，或許與同儕之間關係較疏遠有關。在網上授課開始之後，tutorial亦只能維持在網上短暫見面，傾功課的時間變成了WhatsApp對話完成，當中許多細節，就未必能夠直接討論。

探討1：網上教學對學校的教學成效

正面影響：方便快捷且提供多元互動→提升教學效率

疫情下，要維持教學就惟有轉為網上授課。雖然不能面對面進行互動，但是科技進步亦令綫上互動變得多元化。以Zoom平台為例，通過投票功能，老師可以即時測試同學對課題的認識，不用像面授時點人數，節省時間；進行小組討論時，又可即時為全班分組，把各組分進每個討論室，省卻同學找組員所需的時間，亦不會因班房嘈吵而影響討論。

網上教學的即時性，減省了平日上課所浪費的時間，有效加快教學進度。而且，教學平台亦方便教師在非上課時段上載課堂資訊，例如可臨時加減功課內容、上載附加資訊和自學材料等，提升教學效率。

負面影響：教師工作量和壓力大增→降低教學質素

每當轉換工作環境，難免需要多一點時間適應。老師由面對着一大班學生授課，改為對着熒幕獨自發言；不是用黑板，而要用電腦簡報或電子白板；即使要求學生開鏡頭，亦有可能只見到他們的頭而不能看清楚所有人的精神狀態等等。老師要用甚麼方式授課、如何回應學生問題、如何推動同學參與課室活動……都因轉為網上授課而有重大轉變。

在虛擬課室這個全新環境，對老師來說都會產生一定壓力。再者，老師們需要花時間製作學習影片，例如只有數分鐘的影片就要一小時或更長時間進行錄音、剪接、修改和上載，在仍然要追功課、改功課的情況下，工作量大大提升，這都會降低教學質素。



探討2：網上教學對學生的學習成效

正面影響：青少年慣用網上資源→提升學習動力

科技日新月異，而現今青少年容易接受且善於使用新興科技產品，習慣「網上生活」，因此網上教學對他們而言不難上手。因此把教學模式轉成電子授課，對喜歡新鮮事物的年輕人來說既新鮮又熟悉，或能提升上課動力。

另外，雖說沉迷上網會影響日常與人相處，但對於熟習並享受網上世界的一群人而言，虛擬課堂未必是一件壞事。或許他們在平日面對面溝通能力較弱，但卻清楚知道網上世界的規則和應用，在網上教學容許一定的私隱下，他們的自信心會稍為上升，因此會更積極參與課堂活動。

事實上，在電子教學上加入適當新元素，例如設立投票環節、善用文字對談等，會發現平時比較內向的同學亦會發表意見，加入討論，提升學習成效。



負面影響：側重智力發展→阻礙全人學習

學生在家學習，雖然課程內容改變不大，但仍然有其他障礙影響學習成效。首先，青少年自我控制能力較弱，時間管理方面亦有待加強，終日在家，且有手機在旁，容易令學生更易分心，影響上課時的專注力。而且，對於預先錄製的課堂，學生可能會延遲觀看，這樣或會影響作息時間。過分拖延導致時間分配不均，減少溫習時間，自然影響學習成果。

另外，學校的角色本是提供學生德智體群美的教育，在不用返校的情況下，不少學校都取消體育、視覺藝術及德育課，這樣無疑剝削學生平衡學習發展潛能的機會；加上減少，甚至沒有與同學見面的機會，青少年缺乏溝通，亦會窒礙其人際關係的發展。

Mindmap：探討虛擬課室的教與學成效



學習教材

資料回應題

細閱以下資料，然後回答問題。

資料A



資料B

外媒Protocol報道，蘋果公司（Apple Inc.）近日收購了一家美國虛擬實境（VR）初創Spaces，惟交易金額未有公布。Spaces成立於2016年1月，當時是從夢工廠動畫公司分拆出來，並開發了一系列VR體驗，迅速贏得了微軟、NBC環球集團等合約。新冠肺炎疫情今年在全球爆發，為針對遙距辦公、家居學習盛行，Spaces最近進軍視像會議方案，例如讓Zoom用戶安裝VR附加組件（Add-On），藉此自訂動畫頭像分身來參加網上會議或虛擬課室，並以虛擬白板寫筆記，跟親友同事保持聯繫。

蘋果一直對VR及擴增實境（AR）市場表現出濃厚興趣，近年招兵買馬擴充團隊，相繼收購NextVR、Akonia Holographics、Vrvana等多家相關初創；據報，蘋果內部已在測試AR頭盔，但尚未公開發表，有傳最快2022年推出市場。

資料來源：摘自2020年8月26日《信報財經新聞》

多角度思考

1.根據資料A，你是否同意「Zoom是最受歡迎的視像會議軟件」？（4分）

2.就資料及個人所知，你有多大程度同意「網上教學是未來教育大勢所趨」？試加以解釋。（8分）

建議答題方向

1.
同意：Zoom處於圖表右上方橙色區域，即領跑者（pacesetter）行列，而且在滿意度及綜合成長得分都名列前茅，大幅拋離其他對手，可見其領先地位及受歡迎程度。
不同意：G2 Crowd平台僅容許LinkedIn用戶為視訊會議平台評分，雖然減少一些胡亂評分的現象，但限制受訪對象或會令報告有欠中肯。而且圖表只列出其中一天的數據，調查持續性不足，Zoom大幅拋離其他平台也許只是碰巧。
（註：Satisfaction score指滿意度得分，是根據用戶對於產品滿意度、受歡迎度、產品評比等得出的綜合評分。Momentum score即綜合成長得分，基於五個主要標準：企業員工增長速、話題性、社群影響力、網絡發展速度和成長趨勢。）

2.
大程度同意：
‧隨着科技發展，如資料B提及的虛擬實境（VR），網上教學已大致能夠模仿面授教育，而網上通訊平台的種種功能比傳統教育更能促進互動，提升教學趣味性。
‧從是次疫情可見，除了初時一些行政上較為棘手和混亂，連月來的網上教學已展示出其可行性。面對未來人口增長和對知識的追求，遠距離教學更顯方便快捷。
小程度同意：
‧即使學生能以動畫頭像分身（資料B）來上課，增加逼真感，但始終減少了社交接觸。缺乏和同齡層同學相處會影響日後人際關係發展，社交圈子亦會變小。
‧學生終日在家上課，長時間面對電腦屏幕，有損眼力；而減少戶外活動，對身心發展亦有負面影響。

學習工具

虛擬課室 議題摘要



這議題的本質是甚麼？

隨着科技進步，我們日常生活中很多活動都能移至網上進行，教學亦不例外。人們以往不斷探討在家自學的好與壞，但在疫情下，全部人都迫不得已要體驗一番。虛擬課室發展商在這段時間除了有大量經濟收入，亦有不少技術上的進展支援網上教學。
網上的便捷毋庸置疑，但當中所須的教學調整卻不容易。除了全能教育的教學目標和方針不能全部做到，不同種類如有特殊教育需要或是新移民學生也未能好好兼顧。虛擬課室在未來的趨勢，仍然充滿大量變數。

議題相關單元

個人成長與人際關係
今日香港
能源科技與環境

持份者

‧學校／教師
‧學生
‧家長
‧視像會議軟件發展商

全人教育 Holistic education

全人教育旨在提升學習者的心智、身體和精神發展，協助個人找到身分認知和生命意義，具體實行可以分為德、智、體、群、美的教育。德育着重培養個人品行及公民意識；智育注重批判性思考，培養探究精神；體育不只是運動訓練，而是通過身體活動經驗，培養人文素質的涵養；群育使人明白與人相處之道，從人際關係和社交建立正面價值觀；美育不只是視覺藝術，而是培養個人對美感的認知，從藝術聯繫世界與自我。只有在每方面都有均衡發展，才能達致全人發展。

關鍵詞

‧遙距教育 Distance education
‧視像會議軟件平台 Video conferencing software platform
‧文字對談 Chat room
‧五育 Five aspects of education
‧時間管理 Time management
‧人際溝通 Inter-personal communication

參考資料

‧ 運用資訊科技協助電子學習教師自學短片——教育局
https://bit.ly/3cdGomT

載自2020年10月7日《S-file通識大全》