居家抗疫 創商機 宅經濟 生活新模式

封面專題

全球化+今日香港



新冠肺炎肆虐全球，民眾日常生活大受影響，全球多國雷厲風行實施「禁足令」，社交限制重重，市面冷清蕭條，經濟大挫；然而，百業俱廢之時，卻推動「宅經濟」平地一聲雷。市民居家抗疫，雖然足不出戶，但仍要解決基本生活需要和寄情其他活動解悶，故此，外賣、網購、影音娛樂等產業需求大增，逆市崛起。

何謂宅經濟？

「宅」一字源於日語「御宅族」，意謂沉迷動漫次文化的群體，本來「宅經濟」指由動漫文化衍生的商機，如模型等，後來「宅」一字經《電車男》等日劇傳遍東亞，此字成隱蔽青年的代名詞。科技發展一日千里，網購蔚然成風，消費者購物再無空間限制，「宅經濟」指與足不出戶，利用網絡購物、消費和娛樂有關的新興經濟模式，疫情爆發後，大眾長期留家，「宅經濟」發展更形蓬勃。

騰訊總裁劉熾平：受疫情影響，令遊戲用戶及時間有較大增長，對中國以至全世界的遊戲業務都有正面影響；但見到中國市場復工後，情況已回復正常。

天后「上海弄堂菜肉餛飩」餐廳東主：餐廳座位始終有限，所以早在外賣app成行成市前已經試過找車手、速遞等推廣外賣；現時佔生意七成都是外賣單，說是外賣救了餐廳也不為過。

美聯旺鋪董事盧展豪：宅經濟令本港網購風氣更盛行、餐飲模式改變，超市及家品店則平穩發展，由於這些民生必需品行業需求增，近月也頻錄鋪位租務成交。

Twitter行政總裁多爾西：如果員工所擔任的崗位及工作情況是能夠允許他在家辦公，而他又希望能夠繼續在家辦公，我們使之實現。如果不是，當我們認為可以安全返回公司，我們將熱情親切地在辦公室歡迎大家，並採取相應防疫措施。

現況

疫情下的宅經濟發展實例

1.網購

網上購物本是大勢所趨，近年不同網上購物平台、「IG Shop」等成行成市，在肺炎肆虐下，零售業不景，卻造就毋須社交接觸的網購業逆市增長，尤其疫情初期，市民欠缺防疫用品，紛紛於網上購物，例如「HKTVmall」於2月份的每日平均定單量達32,600宗，按年升1.65倍，每月商品交易額更按年增長1.69倍至4.82億港元。

2.娛樂

社交隔離生活百無聊賴，民眾被禁足，只好居家尋找樂子解悶，其中影視串流平台Netflix儼如各國民眾居家必備之物，據其今年首季業績報告，付費會員數增加近1,600萬名，按年增加超過兩成，單是亞太區首季營運收益便達4.84億美元（約37億港元），按年增長五成。疫情期間Netflix用戶大增，致網絡流量負荷過大，歐洲地區甚至要實施畫質限制以紓緩網絡壓力。

影視平台以外，電子遊戲機亦現「一機難求」的現象，以任天堂出產的switch遊戲機最為搶手，由於疫情下遊戲機生產停頓，致二手遊戲機價格一度比一手還要貴。遊戲機銷情誇張，遊戲軟件也全球熱銷，如3月推出的《集合啦！動物森友會》，發售短短兩周即賣出1,177萬套，大破前作紀錄。

3.飲食

疫情籠罩下，市民忌憚外出用餐，以香港為例，「限聚令」實施後，政府一度強制食肆每桌最多只能坐四人，餐飲堂食生意一落千丈。市民減少外出進餐，退而求其次改以購買外送，令外賣大行其道，連帶點餐送貨平台生意額節節上升，例如foodpanda，去年11月至今年3月的生意額比上年度同期增幅近400%，單以2月計，其應用程式和網頁瀏覽量增長超過一倍，足見龐大的外賣需求。此外，亦有飲食集團推出大廚上門煮食服務，顧客只須於網上填妥資料，即可安坐家中品嘗名廚炮製的美食。





正面影響

創就業+減開支+發掘興趣

1.創造就業

疫症重擊全球經濟，零售、餐飲、旅遊業首當其衝，但造就宅經濟抬頭，為疲弱經濟注入活水，創造就業。外賣業興旺，對負責送外賣的「步兵」需求大增，如「戶戶送」於一周內聘請了1,000名外賣員。

2.節省營運開支

各地政府制訂社交隔離限制，不少僱員在家工作，雖然「彈性上班」模式流行多時，但幾近全民「WFH」（work from home），打破傳統營運模式。有管理層發現員工工作效率未有因而下降，決定推行全民遙距工作，節省辦公室租金等開支；例如香港初創企業「9GAG」便與業主解除租約，讓員工繼續WFH，每月省下20萬元支出；而美國科網巨頭Twitter亦容許員工選擇永久在家工作，增加工作彈性和靈活度。

3.便利發掘閒餘興趣

宅經濟發展成熟，市民毋須出門已能於網上購得心儀產品，比以往出外購物省時便捷，有利市民利用閒餘時間發掘興趣。疫情期間，不少人通過網購及視頻教學，親自下廚，又或參加網上遙距直播課程，善用閒餘時間。



負面影響

難轉型+增隔閡+經濟爆破

1.部分行業難轉型

宅經濟如雙面刃，市民安坐家中可解決生活所需，但部分行業實際上難以轉型，或於宅經濟洪潮下被淘汰。以娛樂為例，網上影音串流平台盛行，戲院生意無疑受影響；人人一機在手，市民對遊戲機中心和網吧需求自然下降。

2.社交問題

宅經濟另一問題在於「宅」，在家雖可購物、學習、工作，但人與人之間的交流因而減少，導致社交隔閡，如同「孤獨經濟」。長遠而言，民眾於私人領域各掃門前雪，社會失去凝聚力，蓬勃的公共領域，甚至公民社會亦難以維持。

3.經濟泡沫

有評論認為宅經濟僅屬曇花一現的「瘟疫財」，隨着疫情日漸紓緩，民眾對相關行業的需求勢將減退，例如疫情期間中國手機遊戲用戶大增，但「騰訊」透露各地陸續復工後，用戶遊玩時數及消費已回復正常，假如商家此時大力注資宅經濟行業，如增聘人手擴充廠房，未來或遇泡沫致虧蝕。

Mindmap：宒經濟帶來的影響



學習教材

資料回應題

細閱以下資料，然後回答問題。

資料A 節錄自一篇新聞

臨近光棍節（11月11日），商品消費集團推出優惠吸客網上瘋狂購物。綠色和平發表港人網購行為及心態調查，港人網購平均年花費6,360元、18件衣物，80%購自淘寶網，但網購衣物中平均4件有1件穿一至兩次便丟棄，帶來嚴重浪費及環境污染，有40%人認為光棍節網購優惠日，容易受吸引衝動消費造成浪費。他們表示，對網購「中伏」感麻木，逾半人對網購而產生浪費有負面情緒，包括感無奈、後悔或失望。逾半網購受訪者稱雖然淘寶貨品質差劣，但因價錢便宜，會繼續在淘寶網購。

資料B 一則新聞

2017年特別受到矚目的是一位六歲的YouTuber Ryan，他以開箱玩具吸引全世界的小孩和家長觀看，賺進美金1,100萬元，隔年他從第八名一躍成為YouTuber全球收入冠軍，賺進高達美金2,200萬元。「網紅經濟」席捲全球，根據全球領導性網紅行銷媒合平台Influencer Marketing Hub在2019年的預估報告，全球KOL的行銷規模上看65億美元，影響力龐大到足以成為一個產業，而且市場估值連年成長，2019年的市場規模約是2017年的兩倍。

多角度思考

1.根據資料A，指出並解釋兩項有關網購的弊處。（6分）

2.參考資料和就你所知，互聯網購物和傳統購物模式有何分別？（8分）

建議答題方向

1.網購產品非常便宜，而且消費者一鍵即可購物，成本極低，故容易因一時衝動購入不需要的產品致浪費。此外，過度網購亦會污染環境，如棄置的包裝廢料，及運送貨物時，
交通工具引起的環境污染等。

2.同學作答時宜歸納不同範疇，再比較網購與傳統的分別。


學習工具

宅經濟 議題摘要



這議題的本質是甚麼？

新冠肺炎疫情嚴峻，世界各地民眾受社交隔離令限制未能出門，人人留家消費反推動「宅經濟」逆市興起，影視娛樂、網購等行業大行其道。雖然宅經濟可解決市民居家抗疫日常所需，但於社會層面或會形成社交隔閡，不利大眾投入社會。

議題相關單元

全球化
今日香港

持份者

‧政府
‧商界
‧餐飲業
‧科研界
‧市民
‧業主
‧娛樂界

相關概念

社會資本 Social Capital

社會資本指社會人際間為共同利益而動員的無形資源，衡量社會資本的概念包括社會網絡廣闊程度、團體互助能力、社會凝聚力，以及大眾社會參與度等。

關鍵詞

‧彈性上班 flextime
‧串流平台 streaming media
‧經濟泡沫 economic bubble
‧社交隔離 social distancing
‧在家工作 work from home
‧網購 online shopping
‧宅經濟 stay-at-home economy

你對此議題的見解為何？

﹙請填寫﹚

參考資料

‧肺炎疫情 ：居家防疫造就的「另類宅經濟」
https://www.bbc.com/zhongwen/trad/business-52300931

載自2020年6月8日《S-file通識大全》