智慧政府實驗室 頭炮革「新」電腦售票網

政府近年大搞創新科技，期望藉此提升部門的行政效率（1）。近年專為康樂及文化事務署提供自動化購票服務的城市電腦售票網經常「淪陷（2）」，政府消息人士昨表示，當局即將成立智慧政府創新實驗室，讓業界協助政府引入資訊科技，改善公共服務，而康文署的城市電腦售票網會是其中一個首批試驗項目。

政府消息人士昨表示，今年四月成立的智慧政府創新實驗室，能促進業界參與及協助政府引入資訊科技，並改善公共服務。消息人士透露，城市電腦售票網是首批試驗項目，歡迎業界提出改善建議，當局會協助測試，若測試成功，會在下次招標時要求加入新科技，務求提升現有服務水平。

字詞解釋

（1）效率：所付出之能力與所獲得之成果、效果的比率，意思類近功效、效能。

（2）淪陷：本指喪失疆土，廣義上也可理解為陷落、失守；文中的特殊用法，借「淪陷」表現像打敗仗般的情況，指非常惡劣。

成語學習

針對每逢受歡迎的表演節目開賣，都會令城市電腦售票網負荷不了，政府宣布成立智慧政府創新實驗室，改善售票服務。政府能否聽到市民的意見及作出改善，視乎為政者有無認真對待民意，形容這種情況的四字成語有以下例子：

廣開言路：指政府鼓勵人民充分發表意見作為施政的參考。
例句：每次《財政預算案》發表前，當局都會廣開言路，參考市民的意見，再作修訂。

開言納諫：盡量給下屬創造發表意見的條件，並多接受他們的規勸。
例句：唐太宗在歷史上被視為願意聽從意見的君主，他開言納諫，從與魏徵的關係可見一斑。

體恤民情：同情、照顧人民的思想和意願等。
例句：獨裁者完全沒有體恤民情，依然任意妄為。

視而不見：雖然看到，但因心不在焉，好像沒有看到一樣；形容漠視、不關心。
例句：醫護人員的工作量已到臨界點，可是政府仍視而不見，未能推出針對性的改善措施。