個人資料 廣泛利用 社交媒體泄密危機

封面專題

全球化+個人成長與人際關係+現代中國

主題：全球化帶來的影響與回應+人際關係+自我了解+中國的改革開放



答案︰D

解說

權限設定可以選擇只供與某些人分享，陌生人不能看到你的貼文和貼圖；把相片解像 度降低，可防止被改圖利用；如分享涉及他人，宜先獲同意，要尊重他人的私隱得到保障。



「你願不願意和我們分享你昨晚下榻的酒店名稱？」

「呃⋯⋯啊，不。」

「如果你本周向任何人傳過訊息，你會不會向我們分享這些人的名字？」

「不，參議員，我大概不會選擇公開在這裏這樣做。」

上述一問一答，來自社交網站facebook創辦人兼行政總裁朱克伯格（Mark Zuckerberg）出席美國國會聽證會，就政治顧問公司「劍橋分析（Cambridge Analytica）」被揭發在二○一六年，未經許可取用facebook逾五千萬客戶數據為美國總統特朗普助選一事，接受質詢時的回應。

住在甚麼地方、與哪些人聯絡過等等，不止朱克伯格拒絕回應，對所有人來說，這都是個人私隱，更是其他人不得隨便獲取的資料。

私隱權與大數據

現在的世界，可說是大數據（Big Data）當道的年代。在這世代，私隱已不止於傳統的姓名、電話和地址，而是一堆大數據。無論是大小企業或國家政府，都希望取得關於「人」的大數據，可以說，目前人類的私隱權正在受到前所未有的大衝擊⋯⋯此話何來？同學可以分別從社交媒體和國家兩個層面去了解。

社交媒體：收集資料平台

相信同學們都到訪過一個或多個社交媒體平台，甚至擁有其帳戶吧。舉例，你在facebook看見一些時裝貼文，你花了些時間去看，如看的是日韓品牌或歐美品牌，那麼這些資料（瀏覽經驗）都被收集了；然後，你會發現你下回再度登入帳戶後，愈來愈多你喜歡的時裝資訊或宣傳貼文會以「贊助」貼（Sponsor Post）形式向你不斷推介。

當你瀏覽網頁、進行網上購物，甚至在社交媒體更新狀態等等，你就在互聯網的世界留下了足迹──這些都是珍貴的數據；網站或社交媒體收集了這些資料，就可以分析人們的傾向喜好、行為和決定，作為制訂營銷策略之用。

不當收集用戶資料

這些你都知道？因為世上沒有免費午餐，你可以免費使用社交媒體貼文貼圖放影片分享，自然也要看「廣告」，這些你都覺得無所謂。那麼今次facebook事件為何成為焦點？朱克伯格更要親自解畫？原來有些別有用心的人，未經許可從facebook盜取用戶資料，就是新聞所指的英國政治顧問公司「劍橋分析」；該公司通過在facebook推出心理測驗應用程式，不當地大量收集逾八千萬用戶的資料，然後在二○一六年美國總統選舉中，協助特朗普團隊在社交網站投放競選廣告，有效地「唱好」特朗普並最終令其勝出。

假如，有人刻意盜取你的資料，從而洞悉你的好惡，再度身訂造一個計畫來影響你的決定，你會覺得「無所謂」嗎？你認為你的私隱要獲得保障嗎？

政府：監控鏡頭無處不在

個人私隱對國家政府而言，都是十分重要和有用的資料。試想想，為甚麼一些恐怖襲擊的意圖會被及時粉碎阻止？一些罪案的疑犯會被迅速逮捕？因為政府相關部門已掌握疑人的個人資料。你與我，或多或少都被政府掌握着一些個人資料，但我們知道這些私隱資料要交予政府是必須而且合理，例如去旅行時的出入境記綠。

那麼，究竟個人私隱的保障，在政府的層面受到甚麼衝擊呢？同學來看看中國的新政策。

內地信用評分

中國社會信用評分系將於二○二○年全面實施，屆時內地人人都會被打分，像同學在學校被評估一樣。不過，內地這個系統不是評學業成績，而是生活上的不同範疇，大家來看看下圖就可了解一二。



這套系統在內地已有地方政府作了試行，圖中內容就是江蘇省睢寧縣試行「社會信用制度」的模式，人民有一千分作基本分，如果衝紅燈亂過馬路就扣五十分，見義勇為就獲加十分⋯⋯

同學可能會問，政府又怎能知道每個人的行為而確認需要加分或減分？中國已建成世界最大「天網」，在公共和私人地方裝置了監控攝像鏡頭，英國調查公司IHS Markit指出，去年中國已裝有一億七千六百萬個監控攝像鏡頭，未來三年將增至逾六億個。

監控攝像鏡頭隨處可見，壞分子無所遁形，但一般市民同時也時刻被監視，個人私隱可以想像，所餘無幾。

保障私隱 看尊重程度

請各位留意以下一則消息。

歐盟推行《一般個人資料保護規則》（GDPR），五月將會生效，條例列明歐洲民眾有權得悉自己有多少個人資料儲存在企業內，亦有權刪除自己的資料。假如資料外泄，企業必須在七十二小時內向歐盟通報，以作出對策。

現在科技發達，個人資料有價，問題是，個人資料既屬個人，提供與否，個人是不是都應該有控制權？並可以知悉其資料如何被使用？法律也要為此作出保障？但這一切一切的大前提，就是人或社會對個人私隱的立場──覺得應予以怎樣程度的尊重。

以下幾題引申反思，請大家花時間動動腦筋：

‧人的私隱該被尊重的程度如何？

‧個人私隱在甚麼理由下可被犧牲？

‧人的資料可否像個人財產一樣，能夠作交易？

‧如個人私隱資料可被出售，會不會對擁有者公平一點，而商企又可光明正大獲取資料？





Mindmap：私隱何價？



相關概念

社會信用體系

二○一四年中國國務院發布《社會信用體系建設規劃綱要》，社會信用體系這個名詞即油然而生。於體系內的人民，將會按三個層面被「評分」，分別是「和傳統信用有關的商業行為」（Traditional input），例如是否如期付稅；「社會行為」（Social input），例如有否參與公益；「網上言行」（Online input），例如有否散播不可信的消息和言論等等。

政府會從多方面去了解人民這三方面的行為，其中較重要的，相信就是人們從互聯網留下的「足迹」，和社區內裝置的逾億個監控攝像鏡頭。

信用值低分的人會受到懲罰，例如限制購買房產、借貸、乘搭飛機，甚至影響子女上學的權利等。

相關新聞事件簿

facebook因私隱問題被嫌棄

‧用戶流失：Snapchat和Instagram提供共享照片和視頻消失功能，愈來愈受網民歡迎，美資投行Piper Jaffray訪問了十萬名二十五歲以下青少年，結果顯示在首季有四成受訪者有一個月未登入面書，第三季增至四成八。被訪者最愛的社交平台，三成五受回答是Snapchat，兩成四是IG，只有一成三說是facebook。（2017年1月）

‧廣告流失：美國媒體CNBC報道，facebook爆發私隱醜聞後，分析師估計網站可能流失百分之三的廣告收入，涉及以億計金額，而因為醜聞刪除臉書帳號的用戶約有一成五。（2018年4月）

企業對私隱的態度

‧蘋果轉移資料：蘋果（Apple）在中國的iCloud業務正式轉移至「雲上貴州公司」，但傳出連用戶資料安全的「iCloud 密鑰」也一併轉移，人們擔心這樣做中方就毋須得美方的同意，就能存取境內用戶資料。（2018年2月）

‧阿里協助收集數據：中國讓某些私人企業開發社會信用評級系統，馬雲始創的阿里巴巴旗下的芝麻信用就是試點之一。該企業以網絡數據進行信用評級，例如通過阿里巴巴的支付系統和租車應用軟件滴滴快車，評估用戶的財務交易行為。（2017年12月）

‧誰最保護用戶私隱：電子前哨基金會EFF發現，二十六家企業中只有九家（Adobe、CREDO、Dropbox、Lyft、 Pinterest、Sonic、Uber、Wickr和WordPress）符合五大標準，包括：有沒有制訂政策來掩護用戶、會否知會用戶資料遭到政府查閱、是否承諾不出賣用戶、有沒有反抗National Security Letters（NSL）的保密命令，和是否支持NSA監控公共政策。知名企業GOOGLE和facebook則榜上無名。（2017年7月）

歐盟新法保障私隱

‧法例推動改善：歐盟的《一般資料保護規例》GDPR在今年五月二十五日生效，規管嚴格，對個人的私隱資料保障前所未見，蘋果、微軟、dropbox等企業已經趕緊修訂做法，以免觸犯法例。（2018年4月）

相關辭彙

‧私隱 Privacy
‧個人資料(私隱)條例 Personal Data (Privacy) Ordinance
‧個人權利 Individual rights
‧溝通網絡 Communication network
‧媒體素養 Media literacy
‧尊重 Respect

學習教材

資料回應題

細閱以下資料，然後回答問題。

資料



多角度思考

1.圖中所見的是甚麼事情？（3分）

2.就你在題1所述的情況，據你所知，當人願意作出回應時，往往會披露多少個人資料？又有何用途？（5分）

3.遇上上述情況，試建議該以甚麼標準去決定應否及提供哪些個人資料予對方。（5分）

建議答題方向

1.街頭問卷調查。

2.可被收集的個人資料包括：姓名、電話號碼、電郵地址、喜好、收入等等。這些資料可被用作商業用途，向你推銷產品或服務，或用作市場分析，協助企業賺取更多利潤。

3.同學可以自由發揮作答。（建議：想一想，收集者的背景？政府或商企會有分別嗎？從資料可被用作的用途，拒絕披露姓名和聯絡資料會否較安全？）

延伸回應題

細閱以下資料，然後回答問題。

資料A

網民Soming開了一個討論題目：「你們會為了追求做網紅，放子女的裸照上網嗎？」5-4-2018

其他網民回應：

‧Supertalkative：正正係一個反面教材！唔好以為好得意開個page放仔女私隱照片上網！
‧SuperChanB：依家連我自己facebook都唔會post小朋友啲相，要保護及尊重佢哋。
‧秋天與楓葉：陰公！小妹妹好慘，小妹妹大個知道咗會係一世陰影。

資料來源：「親子王國」網站討論區

資料B

專門處理與互聯網相關事項的律師熱勒（Viviane Gelles）解釋，根據法國法律，家長「有責任保護子女的相片」。

法國私隱法列明，任何人未經他人同意，發布對方私生活細節，定罪後最高可判監禁1年及罰款4.5萬歐元。這項法例同樣適用於家長及子女之間。

研究互聯網法律及道德的專家德爾克魯瓦（Eric Delcroix）提醒當地家長：「數年後，子女可輕易地控告家長發布兒時照片。」德爾克魯瓦又稱，成人不時批評青少年的網上行為，「但自己也見不得是個好榜樣。」他認為家長須考慮相片上載後，子女長大後的感想。

資料來源：「法國警告上載子女照片遺禍深 專家：兒童成年後控父母可判監」《香港01》2-3-2016

多角度思考

1.綜合資料和你的所見所聞，香港父母對子女的私隱權的態度是怎樣？（5分）

2.根據資料，法國如何處理兒童私隱的問題？香港有無類似的做法？（5分）

3.「香港應倣效法國的私隱法」，你是否認同此說法？解釋你的答案。（10分）

建議答題方向

1.本港父母樂於在社交網站分享子女的生活點滴，文字、相片和影片都有，而且內容多元化，雖然網民對於貼出子女出浴照的做法予以負評，但對於貼文見到小孩的家居環境、就讀學校資料等做法，大部分人卻認為無問題，可見本港父母普遍對於保護子女私隱警覺性偏低。

2.法國以立法方式去處理：家長未得子女同意上載其相片，子女成年時可以控告家長，罪成可被判監。本港目前沒有類似的做法。

3.同學可以自由發揮作答。（建議：想一想，中國人社會的香港會否接受這種做法？與文化有關嗎？提醒父母如何貼出子女的相片同時能保護私隱，會不會比強硬立法更有效？）

參考資料

網頁

‧兒童私隱
https://www.pcpd.org.hk/childrenprivacy/

書刊
‧「八九十後重私隱 飛甩Facebook」
《信報財經月刊》2017年1月號

‧《注意！這是我的個人資料私隱》
編者：黃繼兒
出版社：香港城市大學出版社

載自2018年4月23日《S-file通識大全》