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消委會︰網購退貨成功率不足五成 2019.10.16
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消費者委員會測試九個較受歡迎網上購物平台的交易運作及退貨安排,發現不足一半能成功退貨或退款。雖然全部平台均提供貨不對辦的退貨安排,但退貨期限差異甚大,由收貨日起計七至九十日不等,其中三個更不會為本港消費者安排寄回貨品服務,或須由消費者自行支付運費。其中兩個以外幣交易的平台在退款時,或須由消費者承擔貨幣匯率變動的損失。消委會建議消費者網購前,須細閱網頁內容,釐清遇到問題時,可以如何交涉。

課題研習

1.翻閱報章,了解消委會就網上購物平台的測試報告。

2.小組討論,分析全球化如何影響跨國網上購物及物流發展,並舉例說明。

3.在現今社會,你認為人們的生活習慣,多大程度促使網上購物盛行?試述理據。

參考資料

.消費者委員會
https://www.consumer.org.hk

.網絡購物──維基百科
https://zh.wikipedia.org/zh-hk/網絡購物

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