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個人資料 廣泛利用 社交媒體泄密危機 2018.04.23
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封面專題

全球化+個人成長與人際關係+現代中國

主題:全球化帶來的影響與回應+人際關係+自我了解+中國的改革開放




答案︰D


解說


權限設定可以選擇只供與某些人分享,陌生人不能看到你的貼文和貼圖;把相片解像 度降低,可防止被改圖利用;如分享涉及他人,宜先獲同意,要尊重他人的私隱得到保障。



「你願不願意和我們分享你昨晚下榻的酒店名稱?」

「呃⋯⋯啊,不。」

「如果你本周向任何人傳過訊息,你會不會向我們分享這些人的名字?」

「不,參議員,我大概不會選擇公開在這裏這樣做。」

上述一問一答,來自社交網站facebook創辦人兼行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)出席美國國會聽證會,就政治顧問公司「劍橋分析(Cambridge Analytica)」被揭發在二○一六年,未經許可取用facebook逾五千萬客戶數據為美國總統特朗普助選一事,接受質詢時的回應。

住在甚麼地方、與哪些人聯絡過等等,不止朱克伯格拒絕回應,對所有人來說,這都是個人私隱,更是其他人不得隨便獲取的資料。

私隱權與大數據

現在的世界,可說是大數據(Big Data)當道的年代。在這世代,私隱已不止於傳統的姓名、電話和地址,而是一堆大數據。無論是大小企業或國家政府,都希望取得關於「人」的大數據,可以說,目前人類的私隱權正在受到前所未有的大衝擊⋯⋯此話何來?同學可以分別從社交媒體和國家兩個層面去了解。

社交媒體:收集資料平台

相信同學們都到訪過一個或多個社交媒體平台,甚至擁有其帳戶吧。舉例,你在facebook看見一些時裝貼文,你花了些時間去看,如看的是日韓品牌或歐美品牌,那麼這些資料(瀏覽經驗)都被收集了;然後,你會發現你下回再度登入帳戶後,愈來愈多你喜歡的時裝資訊或宣傳貼文會以「贊助」貼(Sponsor Post)形式向你不斷推介。

當你瀏覽網頁、進行網上購物,甚至在社交媒體更新狀態等等,你就在互聯網的世界留下了足迹──這些都是珍貴的數據;網站或社交媒體收集了這些資料,就可以分析人們的傾向喜好、行為和決定,作為制訂營銷策略之用。

不當收集用戶資料

這些你都知道?因為世上沒有免費午餐,你可以免費使用社交媒體貼文貼圖放影片分享,自然也要看「廣告」,這些你都覺得無所謂。那麼今次facebook事件為何成為焦點?朱克伯格更要親自解畫?原來有些別有用心的人,未經許可從facebook盜取用戶資料,就是新聞所指的英國政治顧問公司「劍橋分析」;該公司通過在facebook推出心理測驗應用程式,不當地大量收集逾八千萬用戶的資料,然後在二○一六年美國總統選舉中,協助特朗普團隊在社交網站投放競選廣告,有效地「唱好」特朗普並最終令其勝出。

假如,有人刻意盜取你的資料,從而洞悉你的好惡,再度身訂造一個計畫來影響你的決定,你會覺得「無所謂」嗎?你認為你的私隱要獲得保障嗎?

政府:監控鏡頭無處不在

個人私隱對國家政府而言,都是十分重要和有用的資料。試想想,為甚麼一些恐怖襲擊的意圖會被及時粉碎阻止?一些罪案的疑犯會被迅速逮捕?因為政府相關部門已掌握疑人的個人資料。你與我,或多或少都被政府掌握着一些個人資料,但我們知道這些私隱資料要交予政府是必須而且合理,例如去旅行時的出入境記綠。

那麼,究竟個人私隱的保障,在政府的層面受到甚麼衝擊呢?同學來看看中國的新政策。

內地信用評分

中國社會信用評分系將於二○二○年全面實施,屆時內地人人都會被打分,像同學在學校被評估一樣。不過,內地這個系統不是評學業成績,而是生活上的不同範疇,大家來看看下圖就可了解一二。



這套系統在內地已有地方政府作了試行,圖中內容就是江蘇省睢寧縣試行「社會信用制度」的模式,人民有一千分作基本分,如果衝紅燈亂過馬路就扣五十分,見義勇為就獲加十分⋯⋯

同學可能會問,政府又怎能知道每個人的行為而確認需要加分或減分?中國已建成世界最大「天網」,在公共和私人地方裝置了監控攝像鏡頭,英國調查公司IHS Markit指出,去年中國已裝有一億七千六百萬個監控攝像鏡頭,未來三年將增至逾六億個。

監控攝像鏡頭隨處可見,壞分子無所遁形,但一般市民同時也時刻被監視,個人私隱可以想像,所餘無幾。

保障私隱 看尊重程度

請各位留意以下一則消息。

歐盟推行《一般個人資料保護規則》(GDPR),五月將會生效,條例列明歐洲民眾有權得悉自己有多少個人資料儲存在企業內,亦有權刪除自己的資料。假如資料外泄,企業必須在七十二小時內向歐盟通報,以作出對策。

現在科技發達,個人資料有價,問題是,個人資料既屬個人,提供與否,個人是不是都應該有控制權?並可以知悉其資料如何被使用?法律也要為此作出保障?但這一切一切的大前提,就是人或社會對個人私隱的立場──覺得應予以怎樣程度的尊重。

以下幾題引申反思,請大家花時間動動腦筋:

‧人的私隱該被尊重的程度如何?

‧個人私隱在甚麼理由下可被犧牲?

‧人的資料可否像個人財產一樣,能夠作交易?

‧如個人私隱資料可被出售,會不會對擁有者公平一點,而商企又可光明正大獲取資料?





Mindmap:私隱何價?



相關概念


社會信用體系


二○一四年中國國務院發布《社會信用體系建設規劃綱要》,社會信用體系這個名詞即油然而生。於體系內的人民,將會按三個層面被「評分」,分別是「和傳統信用有關的商業行為」(Traditional input),例如是否如期付稅;「社會行為」(Social input),例如有否參與公益;「網上言行」(Online input),例如有否散播不可信的消息和言論等等。

政府會從多方面去了解人民這三方面的行為,其中較重要的,相信就是人們從互聯網留下的「足迹」,和社區內裝置的逾億個監控攝像鏡頭。

信用值低分的人會受到懲罰,例如限制購買房產、借貸、乘搭飛機,甚至影響子女上學的權利等。

相關新聞事件簿

facebook因私隱問題被嫌棄

‧用戶流失:Snapchat和Instagram提供共享照片和視頻消失功能,愈來愈受網民歡迎,美資投行Piper Jaffray訪問了十萬名二十五歲以下青少年,結果顯示在首季有四成受訪者有一個月未登入面書,第三季增至四成八。被訪者最愛的社交平台,三成五受回答是Snapchat,兩成四是IG,只有一成三說是facebook。(2017年1月)

‧廣告流失:美國媒體CNBC報道,facebook爆發私隱醜聞後,分析師估計網站可能流失百分之三的廣告收入,涉及以億計金額,而因為醜聞刪除臉書帳號的用戶約有一成五。(2018年4月)

企業對私隱的態度

‧蘋果轉移資料:蘋果(Apple)在中國的iCloud業務正式轉移至「雲上貴州公司」,但傳出連用戶資料安全的「iCloud 密鑰」也一併轉移,人們擔心這樣做中方就毋須得美方的同意,就能存取境內用戶資料。(2018年2月)

‧阿里協助收集數據:中國讓某些私人企業開發社會信用評級系統,馬雲始創的阿里巴巴旗下的芝麻信用就是試點之一。該企業以網絡數據進行信用評級,例如通過阿里巴巴的支付系統和租車應用軟件滴滴快車,評估用戶的財務交易行為。(2017年12月)

‧誰最保護用戶私隱:電子前哨基金會EFF發現,二十六家企業中只有九家(Adobe、CREDO、Dropbox、Lyft、 Pinterest、Sonic、Uber、Wickr和WordPress)符合五大標準,包括:有沒有制訂政策來掩護用戶、會否知會用戶資料遭到政府查閱、是否承諾不出賣用戶、有沒有反抗National Security Letters(NSL)的保密命令,和是否支持NSA監控公共政策。知名企業GOOGLE和facebook則榜上無名。(2017年7月)

歐盟新法保障私隱

‧法例推動改善:
歐盟的《一般資料保護規例》GDPR在今年五月二十五日生效,規管嚴格,對個人的私隱資料保障前所未見,蘋果、微軟、dropbox等企業已經趕緊修訂做法,以免觸犯法例。(2018年4月)

相關辭彙

‧私隱 Privacy
‧個人資料(私隱)條例 Personal Data (Privacy) Ordinance
‧個人權利 Individual rights
‧溝通網絡 Communication network
‧媒體素養 Media literacy
‧尊重 Respect

學習教材

資料回應題


細閱以下資料,然後回答問題。

資料



多角度思考


1.
圖中所見的是甚麼事情?(3分)

2.就你在題1所述的情況,據你所知,當人願意作出回應時,往往會披露多少個人資料?又有何用途?(5分)

3.遇上上述情況,試建議該以甚麼標準去決定應否及提供哪些個人資料予對方。(5分)

建議答題方向


1.
街頭問卷調查。

2.可被收集的個人資料包括:姓名、電話號碼、電郵地址、喜好、收入等等。這些資料可被用作商業用途,向你推銷產品或服務,或用作市場分析,協助企業賺取更多利潤。

3.同學可以自由發揮作答。(建議:想一想,收集者的背景?政府或商企會有分別嗎?從資料可被用作的用途,拒絕披露姓名和聯絡資料會否較安全?)

延伸回應題

細閱以下資料,然後回答問題。

資料A


網民Soming開了一個討論題目:「你們會為了追求做網紅,放子女的裸照上網嗎?」5-4-2018

其他網民回應:

‧Supertalkative:正正係一個反面教材!唔好以為好得意開個page放仔女私隱照片上網!
‧SuperChanB:依家連我自己facebook都唔會post小朋友啲相,要保護及尊重佢哋。
‧秋天與楓葉:陰公!小妹妹好慘,小妹妹大個知道咗會係一世陰影。

資料來源:「親子王國」網站討論區

資料B

專門處理與互聯網相關事項的律師熱勒(Viviane Gelles)解釋,根據法國法律,家長「有責任保護子女的相片」。

法國私隱法列明,任何人未經他人同意,發布對方私生活細節,定罪後最高可判監禁1年及罰款4.5萬歐元。這項法例同樣適用於家長及子女之間。

研究互聯網法律及道德的專家德爾克魯瓦(Eric Delcroix)提醒當地家長:「數年後,子女可輕易地控告家長發布兒時照片。」德爾克魯瓦又稱,成人不時批評青少年的網上行為,「但自己也見不得是個好榜樣。」他認為家長須考慮相片上載後,子女長大後的感想。

資料來源:「法國警告上載子女照片遺禍深 專家:兒童成年後控父母可判監」《香港01》2-3-2016

多角度思考

1.
綜合資料和你的所見所聞,香港父母對子女的私隱權的態度是怎樣?(5分)

2.根據資料,法國如何處理兒童私隱的問題?香港有無類似的做法?(5分)

3.「香港應倣效法國的私隱法」,你是否認同此說法?解釋你的答案。(10分)

建議答題方向

1.
本港父母樂於在社交網站分享子女的生活點滴,文字、相片和影片都有,而且內容多元化,雖然網民對於貼出子女出浴照的做法予以負評,但對於貼文見到小孩的家居環境、就讀學校資料等做法,大部分人卻認為無問題,可見本港父母普遍對於保護子女私隱警覺性偏低。

2.法國以立法方式去處理:家長未得子女同意上載其相片,子女成年時可以控告家長,罪成可被判監。本港目前沒有類似的做法。

3.同學可以自由發揮作答。(建議:想一想,中國人社會的香港會否接受這種做法?與文化有關嗎?提醒父母如何貼出子女的相片同時能保護私隱,會不會比強硬立法更有效?)

參考資料

網頁


‧兒童私隱
https://www.pcpd.org.hk/childrenprivacy/

書刊
‧「八九十後重私隱 飛甩Facebook」
《信報財經月刊》2017年1月號

‧《注意!這是我的個人資料私隱》
編者:黃繼兒
出版社:香港城市大學出版社

載自2018年4月23日《S-file通識大全》

文:許少媚 圖:星島圖片庫
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