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移動支付版圖擴大 中國模式探究 2017.02.27
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拆完利是,大家有沒有把利是封拿去回收?如果收的是電子紅包就更環保了。未聽過電子紅包嗎?這現象在內地十分流行,如在過去的春節,收發數量竟達四百多億個!人們在手機「一按一掃」的背後是龐大金額正在金融系統內轉動,涉及的科技和創意,是中國電子商務成功的因素之一,就連外國的資訊科技公司亦想「取經」學習呢!

現代中國+全球化

主題:中國的改革開放+全球化帶來的影響與回應
探討問題﹙按教育局指引﹚
‧人民如何理解生活水平和模式的轉變?
‧中央人民政府怎樣回應改革開放帶來的影響?
‧在甚麼程度上,改革開放影響了國家的綜合國力?
‧全球化在經濟及文化方面有甚麼特徵和發展趨勢?
‧全球化使文化和價值觀趨向單一抑或多元?帶來相互排拒還是融和、演進?
‧世界各地的人怎樣回應全球化?為甚麼?









中國移動支付市場超越美國

哪個國家是當今世上互聯網電子商務的翹楚?相信不少人都會選擇「美國」作為答案,因為美國是科技大國,又有著名品牌如facebook和亞馬遜等跨國科技企業。

不過,根據歐睿國際(Euromonitor International)去年公布的數據,中國於二○一五年在移動支付市場的規模高達二千三百五十億美元,超越了美國的二千三百一十億美元。移動支付即是利用智能手機設置的支付系統購物,例如在乘車上班時可用手機上網購物並付款,又或者在咖啡店買咖啡時用手機「嘟一嘟」收銀櫃枱上的讀卡機,就可以付款等等。二千三百五十億美元的數據資料告訴大家,內地的電子商務交易已經發展得很蓬勃,規模甚至大於美國。

面書向微信致敬?


中國利用互聯網進行電子商務的發展,增長快速,甚至連「面書」facebook亦模仿學習;不久前,facebook在其即時通訊平台Messenger推出即時遊戲功能,與之前玩遊戲須要下載不同,新功能毋須離開facebook就能享受遊戲的樂趣。外界評論:facebook在Messenger上推
出遊戲是對「微信」WeChat致敬。

微信為甚麼成為facebook的學習對象?不妨先由facebook說起。目前大家通過互聯網與世界作日常交流,較多使用的是facebook、Google或Yahoo等,它們大都是靠廣告收入作營運開支,並賺取利潤,所以數據開發便很重要,因為能準確找出個別用戶的需求,針對性的推廣相關產品廣告,讓商家對目標顧客多多宣傳。例如,你平時上網多瀏覽化妝扮靚等資訊,於是你登入facebook時就會見到很多同類的資訊出現(其實是廣告宣傳)。



商務平台 一站式服務

了解過facebook後,再看看微信又如何。中國式的運作卻有點不同,除了廣告費,就是靠收取交易佣金營利。例子就是大家應該都熟悉的淘寶網──一個購物平台,像一個大商場內有好多好多店鋪;還有騰訊旗下的微信──人們將之形容為facebook、WhatsApp和Zynga的合體,因為網民在微信這個平台上,可以與人即時通訊、視頻聊天、進行金錢交易的支付、購票、叫車和遊戲等等,一站式的服務可以讓你的生活在每一個角度都離不開微信。

年增長率近四成

商家就是通過以上這些平台與顧客接觸和交易,而商務平台就從宣傳和交易等環節中賺取金錢收益。電子商務市場的賺錢能力強勁,根據中國電子商務研究中心發布的《2016年(上)中國電子商務市場數據監測報告》,去年上半年中國電子商務交易規模達十點五萬億元,比較二○一五年同期增長率為三十七點六;行業規模亦龐大,直接從業人員超過二百八十五萬人,間接帶動就業人數已超過二千一百萬人。

內地:支付系統範圍廣

以淘寶(阿里爸爸旗下)及微信(騰訊旗下)為首的中國電子商務企業,還在不斷發展和壯大,例如支付系統的開發,更成為外國關注焦點。以二○一三年推出的微信支付為例,可以付款、轉帳,還可以收發電子紅包(利是),現已在內地被廣泛應用,如快餐店和便利店等都可以使用,便利大家日常生活,而最近還與星巴克簽約,可以在其二千五百間分店應用。

香港:起步階段?


手機付款是很先進的技術嗎?如果你有此疑問,不妨先放眼看看香港的情況:香港甚麼時候開始可以利用智能手機「嘟一嘟」付錢?好像是去年的事而已;應用情況廣泛嗎?只是部分大型連鎖式商店;又,在甚麼時候可以利用手機隨時隨地可以轉帳給別人?就是二月初滙豐銀行推出的轉帳程式「PayMe」,但首日上架已「死機」,出現大量技術問題。







中國發展優勢分析

中國在電子商務方面的確走得快,且走出自己的風格,有人甚至估計facebook會不會變成美國版微信,意思是facebook都要向微信「取經」。變不變或變得成與否,尚是未知之數,同學反而可以思考一下,為甚麼中國的電子商務會發展得如此成功。除了資訊科技發展和應用技術之外,還可歸功以下獨特的條件:

1.無傳統包袱

中國在現代商貿世界中是個新興市場,不像西方國家有許多的百年品牌、有既定的經營規律,或行之已久的金融運作模式,所以容易出現和落實一些創新的意念,例如電子紅包。

2.人口的特徵

中國崛起,走向富庶社會,能夠上網的人口增長速度快,根據聯合國資料,中國網民人數達到七億二千一百萬,成為全球第一大互聯網市場;由於內地人均生產值愈來愈多,消費需求也愈來愈大。此外,內地不少人都是離鄉別井求學或工作,上網聊天、交友、娛樂、購物⋯⋯ 就成為掃走孤單空虛的必需品。

3.中國人文化

中國人品性出名刻苦耐勞,像評價香港人的工作效率高,相信無人反對,這樣相對外國人普遍注重悠閒生活,像法國立法讓打工仔在工作時間以外不用理會關於工作的電郵、電話等等,中國人的勤快成為電子商務成功的重要一環──物流運作快捷,因此發展理想。







相關概念:國家品牌(Nation brand)

國家品牌指的是一定時期內一個國家在其他國家公民心目中的總體形象。國家品牌不僅包括工業產品等實物形態的「硬產品」,還包括非實物形態的服務,包括旅遊、投資環境、文化傳統、政府管理、人民等「軟產品」。

國家品牌的概念不同於傳統按軍事力量排名的國家「硬實力」指標。從事一個國際品牌的建立工作,是整體全面地為國家建立一個全面而健康的形象。普遍認為國家品牌指標的計算包括了生活指數、經商環境,甚至願意移民的程度。

資料庫:電子商務顯出綜合國力

中國強大崛起,被西方國家視為威脅,外交上直接援助或投資被指以金錢「買關係」,如今靠電子商務的出色表現,終可「出一口氣」。

出色的電子商務背後,代表中國的經濟、科技、人才和營商智慧,美國總統特朗普上任不久即與中國電子商務企業阿里爸爸創辦人馬雲會晤,商談如何讓美國的小企業向中國和亞洲銷售產品,藉此為美國創造一百萬個就業機會。

評論指出,中國電子商務的吸引力,也許會改變特朗普對中國的強硬立場──他曾揚言,要徵收中國產品百分之四十五的關稅。



Mind Map:內地B2C電子商務成功的原因



學習教材

資料回應題


內地流行發電子紅包,細閱以下報道內容,然後回答問題。

資料

微信公布春節紅包報告:廣東收發58.4億個成紅包大省猜猜看,大陸哪個省的民眾最愛發電子紅包?微信發布《2017微信春節資料報告》指出,除夕至正月初五,微信春節紅包收發數達到了460億個,其中廣東收發了58.4億個紅包,是今年微信的紅包大省。

微信紅包歷經四個春節,今年共發出460億個,較去年增長43.3%。其中,廣東向湖南發的紅包最多,其次為湖南發向廣東、廣東發給廣西、廣西給廣東、北京發向河北。

資料來源:《中時電子報》3-2-2017

答題

1.
根據報道內容,試描述電子紅包的發展趨勢如何。(3分)

2.就你在題1所述,你認為電子紅包有何特色,以致有此趨勢?(6分)

3.電子紅包的應用不限於春節,人們可以隨時發放予他人,你認為此現象有何利弊?(6分)

建議答題方向

1.
發放電子紅包的情況十分流行,人們春節時會派利是和豆利是,如今不少都以電子紅包取代。在剛過去的春節,內地收發電子紅包達460億個,比去年同期增加四成三。

2.具趣味性、創新意念,而且有實際需要及有利金融科技業發展,所以獲得人們和金融企業的支持,故增長一年比一年多。

3.同學可以自由發揮作答。(提示:商家可以利用作推廣產品之用,另一方面,容易被利用作騙局和貪賄的工具。)

延伸回應題

韓劇有許多植入式廣告,去年大熱的《太陽的後裔》有一幕男主角以電子支付方式買咖啡,原來贊助拍攝的咖啡店支援微信支付。細閱以下相關圖片,然後回答問題。





答題

1.
從圖一所見,智能手機除了與人溝通,還可以做甚麼?有何好處?(4分)

2.參考圖一及圖二,中國的電子支付系統可在南韓商店應用,你認為這事引申出甚麼的訊息?(6分)

3.據你所知,這類以手機進行的電子支付在香港是否流行?流行與否的原因何在?(8分)

建議答題方向

1.
直接以手機,通過支付系統買咖啡或購物,好處之一是方便,顧客不用帶現金,商戶亦可減少處理現金的成本及風險。

2.內地的訊息科技、金融科技發展成熟,而且認受性高,市場佔有率愈來愈大,更跳出海外發展。

3.同學可以自由發揮作答。(提示:想一想香港有哪些電子支付系統?常見的有哪些?常見但普及嗎?使用的方便程度或功能,跟內地的例如微信支付比一比,能夠得出答案嗎?)

參考資料

網頁


‧Zalando取經中國電商銷售模式,想打敗亞馬遜
https://kknews.cc/zh-hk/tech/l8qgeg2.html

‧一場「微信紅包」引發的賄選風暴
https://theinitium.com/article/20161101-hongkongwechatpocketmoney/

書刊

《微信力量》
作者:謝曉萍 出版:機械工業出版社

載自2017年2月27日《S-file通識大全》

文︰許少媚 圖︰星島圖片庫
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