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網購普及 盲目消費易受騙 2015.04.30
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一、試題(卷一:資料回應題)
細閱以下資料:

資料A

圖片來源:互聯網

資料B

      網上購物愈來愈普及,一項調查發現,七成半受訪者曾經在網上購物時愈買愈多,六成八受訪者指曾在瀏覽購物網站時,購買了一些事前並無計畫購買的物品。有學者指隨購物網站不斷為消費者提供最新資訊,容易導致過度消費問題,嚴重會引致購物成癮。

      香港浸會大學國際學院傳理學副學士組成的「傳理研究社」,去年十一月向三百一十名有網上購物習慣的消費者進行調查,六成受訪者指曾經對自己在網上購買貨品感到後悔,七成二受訪者則指曾於網上購物後,發覺自己其實並不需要那些貨品。

     浸大國際學院傳理學部高級講師鄭嘉麟指購物網站雖方便,但網站不斷透過電郵或手機訊息提供最新資訊,誘使消費者即時購買,易造成衝動消費。
《太陽報》 2015年2月3日

 


 資料C

      韓劇《原來是美男》走紅的韓國偶像鄭容和昨赴港演唱,吸引大批歌迷瘋搶「黃牛票」,結果發現售票者原來是老千。消息稱,詐騙集團疑冒稱售票公司員工的朋友,通過網絡大量銷售演唱會VIP門票,至少四十多名「韓粉」為睹偶像風采,通過櫃員機轉帳付款,結果未能按約定領取門票,估計受騙
金額高達十萬元,有人不忿受騙報警求助,並呼籲受害者日內集體報案。
《星島日報》 2015年3月20日

 

(a)試以資料B詮釋資料A的漫畫。 (4分)

(b)參考資料B及C,指出及解釋青少年網上購物可能帶來的兩個問題。 (6分)

(c) 就每一個你在(b)題所指出的兩個問題,提出及解釋可以處理該問題的方法。參考所提供的資料及就你所知,解釋你的答案。 (6分)


二、作答方向參考
(a) 資料A中一名女孩子正在使用電腦進行網上購物,購物的種類繁多,包括衣服、手袋和日常用品等,她所購入的貨品數量亦十分多。資料B指出不少人網上購物時,事前並無計畫,結果愈買愈多,導致過度消費甚至購物成癮,這正印證了資料A中的女孩子網上購物成癮,盲目地購入過量貨品的情況。

(b) 指出青少年網上購物可能帶來的兩個問題:
1. 青少年過度消費:青少年喜愛使用互聯網,不少人在瀏覽購物網站時,購買了一些事前並無計畫購買的物品,而且愈買愈多,導致過度消費甚至購物成癮的問題。
2. 網上購物的風險:網上購物存在着不少風險,例如資料C中就有青少年因急於購買偶像演唱會門劵而被詐騙集團詐騙取金錢。

(c) 提出及解釋一項可以處理該問題的方法:
1. 針對青少年過度消費:青少年個人應減少瀏覽購物網站的時間,亦應在購物前提醒自己考慮清楚是否有需要,切勿因一時衝動而購買不需要的物品。學校亦應加入財政管理的教育,教導青少年購物前的考慮。
2. 針對網上購物風險:青少年在網上購物時應注意風險,留意網店的信譽是否良好。警務署亦應加強相關宣傳教育,提醒青少年網購的風險,同時亦應加強執法,打擊不法的網絡商戶。

 

三、試題分析

涉及單元

個人成長與人際關係

關鍵概念

過度消費 感性消費 消費主義 購物成癮

相關議題/新聞 

青少年網上購物

題型分析

(a) 詮釋題,運用資料B來解說資料A的漫畫

(b) 問題題,從資料中找出兩個問題並加以解釋

(c) 建議題,針對問題提出適當的建議

 


四、作答提示

(a) 先描述資料A漫畫,再以資料B尋找支持及解釋資料A的內容。切忌忘記運用資料B或把兩則資料各自分述。
(b) 在作答時,需同時運用資料B及C,方能回應題目的要求。
(c) 建議題,同學宜針對(b)題作出適切的建議,由於沒有指定身分,所以作答時可以從青少年自身、學校及政府等不同持份者角度出發。

 

文:鄧婉君
(聖公會梁季彝中學通識科副科主任、香港通識教育會會員)

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